中机电力、中电投公司反馈客户满意度调查表

       2016年五一劳动节前夕，中能公司先后收到中机电力公司对中能公司执行的巴基斯坦NISHAT 2X110T-46MW燃煤发电项目部、中电投公司工程管理公司对中能公司执行的海口2*500T/D+2*15MW垃圾焚烧发电项目部反馈的客户满意度调查表，调查表显示，业主对中能公司的履约质量、服务态度、进度控制、专业技术水平均为满意。
       公司为保证持续发展，自成立以来，坚持进行客户满意度调研工作，听取客户意见，加强发展自身优异特点，改进不足之处。为保证调研结果的客观性，客户满意度调研直接由公司综合部、事业部负责，项目部不参与其中。2016年4月，公司综合部对中能公司执行的中机电力和中电投进行了客户满意度调查。结果显示，业主对中能公司管理水平、技术水平、项目履约质量均保持了满意的态度。中机电力提出继续加强合作的意愿，中电投公司工程管理公司提出了“加强与各方沟通”的希冀。公司事业部高度重视客户意见和建议，与中电投工程公司有关负责人进行了详实沟通，了解到客户是在对工程总体质量满意的前提下希望公司在沟通细节方面做得更好。公司十分感谢客户的诚挚关注与建议，也将采取行动不断改善细节管理，只有广纳言，慎行之，才能促使公司在客户服务质量方面不断提高。

                                                                                                                      海口项目满意度调查表

                                                                                                                      巴基斯坦项目满意度调查表